Conditions générales de vente

Ce que je fais

Je réalise des prestations de coiffure à ton domicile, sur rendez-vous, dans le secteur que je dessers. Le rendez-vous est nominatif et ne se revend pas.

Réservation et validation

Ta demande bloque le créneau. Je la valide ou je te propose autre chose sous 20 heures. Passé ce délai, le créneau repart et je t’envoie des alternatives : tu ne restes jamais sans réponse.

Prix et frais de déplacement

Le prix affiché au moment où tu réserves est celui que tu paies. Les frais de déplacement dépendent de la distance par la route depuis chez moi, et sont comptés une seule fois par rendez-vous :

• de 0 à 20 km : 0,00 €
• de 20 à 40 km : 5,00 €
• à partir de 40 km : 10,00 €

Paiement sur place : espèces, CB / sans contact ou virement.

Annulation et report

Tu annules ou tu reportes librement jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous, par le lien reçu dans ton email de confirmation. En dessous de ce délai, contacte-moi directement.

Si j’annule, je te propose d’autres créneaux.

Note de prestation

Tu reçois ta note par email après chaque prestation, et tu la retrouves sur la page de ton rendez-vous. La TVA n’est pas applicable, article 293 B du code général des impôts.

Réclamation

Un souci sur une prestation ? Écris-moi, on trouve une solution.